Délai de rétractation – Retours

Conformément aux dispositions du Code de la Consommation, le client dispose d’un délai de quatorze jours calendaires pour exercer son droit à rétractation sans avoir à justifier de motifs, ni à payer des pénalités, à l’exception, des frais de retour.

Conformément à l’Article L.221-28 du code de la consommation, le droit de rétractation n’est pas applicable dans le cadre de la fourniture de services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.

Ce délai de quatorze jours calendaires commence à courir le jour où le client, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par le client, prend physiquement possession du dernier produit commandé et livré.

L’exercice du droit de rétractation par le client suppose :

• D’une part, que le client en fasse la demande par écrit en complétant le formulaire de contact ou par email à contact@gamin-tout-terrain.com ou par téléphone au : 01 42 38 66 00
• D’autre part, que le client restitue, dans un délai de 14 jours, les produits commandés à ses frais, en expédiant la marchandise à destination de notre centre de retour. Pour ce faire, nous vous invitons à contacter GAMIN TOUT TERRAIN

Tout retour de produit devra être fait dans son emballage d’origine, intact et complet (accessoires et notice), sans trace d’utilisation, incluant le formulaire de rétractation fourni par le service client contact@gamin-tout-terrain.com